|
Obecny czas: 21 Maj 2024, 18:51
|
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy
|
Strona 1 z 1
|
[ 24 posty(ów) ] |
|
Autor |
Wiadomość |
lioton |
#481333 Wysłany:
12 Cze 2011, 13:40; Temat postu: Zwrot towaru - wymiana, naprawa czy zwrot pieniędzy ? |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
Witam.
Wczoraj zakupiłem sobie nową kosiarkę bo w starej po 8 latach użytkowania wywalił korbowód
Miałem zamiar kupić coś tańszego ale ogół rodzinnych głosów przeważył za nieco droższą niby lepszą opcją.
No i cóż kosiareczka od razu po pierwszym odpaleniu zaczęła wyrzucać olej gdzieś w okolicach uszczelki pod tłumikiem, dałbym sobie z tym rady ale po co ruszać cokolwiek w nowej kosiarce.
W sumie w czasie ponad godziny pracy wylało się z 0,3l, po prostu kapało z tamtąd cały czas.
Po drugie ciepłego silnika nie do się zapalić, tzn da się ale za około 20-30 razem, w instrukcji pisze ażeby " energicznie pociągać"
ale 20 razy
Po trzecie jak już odapli to przez chwile wali białym dymem i nierówno pracuje.
Jutro oczywiście jadę ją zareklamować ale nie wiem czego mam się domagać.
Nie wyobrażam sobie aby to napawali po godzinie uzytkowania
Najwolałbym zwrot kasy ale jak to prawnie wygląda
_________________ ♥ MSC ♥ http://www.michael-schumacher.de/en/
|
|
Góra |
|
|
|
|
Daniell252 |
#481443 Wysłany:
12 Cze 2011, 22:33; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Dankos
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: ON
Województwo: śląskie [S]
Miejscowość: Zabrze Rejestracja: 18 Wrz 2010, Posty: 190
|
zależy gdzie kupowałeś. Jak Castorama to bez problemu ci kase oddzadzą:) a jeśli w innym sklepie.. to raczej tylko reklamacja.. prawo konsumenta acz kolwiek... możesz powiedzieć że towar ma ukrytą wadę i chcesz zwrotu pieniędzy.. powinno zadziałać:P
_________________ FIAT PUNTO II 1.2 8V SX 2000R. FORD FOCUS II GHIA KOMBI, 1.8 TDCI, 2006r MITSUBISHI PAJERO I 3.0 V6 1990r. - OFF-ROAD FIAT STILO 1.8 16V 2001r. - pakiet ABARTH. - BMW E46 2.0D 150KM - ehhh... obecnie (kazzo)
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481451 Wysłany:
12 Cze 2011, 22:53; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#481597 Wysłany:
13 Cze 2011, 19:24; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
Kupowałem w Obi.
Dziś pojechałem i przyjęli na gwarancję, powiedzieli że odeślą do producenta i on zdecyduje bo oni są tylko pośrednikiem i powiedzieli też że mają na to 14 dni ale może się przedłużyć
Coś mi się wydaje że jednak nie może ( coś podobnego miałem z routerem ).
Ale mniejsza z tym, to teraz nie wiem czy zostawić tak jak jest czy jechać tam jeszcze lub przedzwonić, podeprzeć się rękojmią, powiedzieć że nie będę czekał bo mi potrzebne i skoro ma wadę to żądać wymiany [ Dodano: 13 Cze 2011 18:24 ]A rękojmia ulegnie przedłużeniu o ten czas w którym kosiarka jest u nich
i czy nie jest to przypadkiem rok - http://www.um.oswiecim.pl/pl_chemik/19_ ... ument.html
_________________ ♥ MSC ♥ http://www.michael-schumacher.de/en/
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481615 Wysłany:
13 Cze 2011, 20:27; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
zawalileś bo wlasnie nie ulegnie, ja jak kupilem wkrętak w praktiker i po 15min pekła zębatka to wymienii od reki, mialem tez mozliwosc wziecia kasy.
To samo miałem z kombajnem lexmark w media markt, wymiana od ręki uszkodzony z tym że tu albo mogłem wziąć nowy albo wymienić na bon o tej równowartości do wykorzystania w media.
_________________ Punto II 5D - Rosso Ssilla HWB - 1.2 60KM - 2001' http://fiatpunto.com.pl/topic5545.html
|
|
Góra |
|
|
leonwwa |
#481632 Wysłany:
13 Cze 2011, 21:11; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Paweł
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: mazowieckie [W]
Miejscowość: Syreni Gród Rejestracja: 03 Lut 2009, Posty: 1194 Pomógł: 1
|
Ja całkiem nie dawno miałem przejście z firmą Nike. Kupiłem buty i po miesiącu pękła podeszwa. Oczywiście od razu do sklepu i reklamacja, panie w sklepie przyjęły, wypełniły swistki i kazały czekać na odp. rzeczoznawcy.
Po 14 dniach przyszła odp. że buty były źle użytkowane i chodziłem w nich po śniegu etc. Od razu pojechałem do sklepu i zareklamowałem od nowa tylko poprosiłem miłe panie aby dołączyły pisemko które wcześniej nasmarowałem. W piśmie napisałem że buty były w kolekcji zimowej więc z jakiej racji miał bym nie latać w nich po śniegu itp. Na końcu napisałem do jakich instytucji zostało wysłane ww. pismo. Odp. ze strony rzeczoznawcy przyszła w 4 dni tylko wtedy miałem do wyboru nowe buty lub pieniądze.
_________________ BYŁO Fiat Grande Punto 2008 1,4 77KM Honda Accord 2007 2.0 VTEC 155KM Toyota Corolla 2007 1.4 D4D 90KM VW Polo 2000 1,4 MPI 60KM Toyota Auris 2010 1,6 Valvematic 132KM BMW 116i 2006 115KM Reanult Clio 2007 1,4 98KM Skoda Octavia 2012 1,6 102KM BMW 520d 2006 163KM Renault Laguna 2013 2,0 140KM Opel Corsa D 2014 1,4 100KM JEST Renault Megane 2018 1,2 TCe 130KM Toyota Prius Hybrid
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481633 Wysłany:
13 Cze 2011, 21:13; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#481638 Wysłany:
13 Cze 2011, 21:22; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
Hmm a jakbym jutro tam pojechał jeszcze to dałoby rady jeszcze się na rękojmię powołać
Myślę że jeszcze kosiarki nigdzie nie wysłali. [ Dodano: 13 Cze 2011 20:22 ]Ew powołać się na coś coby ich zniechęciło do kłótni i zbywania mnie
_________________ ♥ MSC ♥ http://www.michael-schumacher.de/en/
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481640 Wysłany:
13 Cze 2011, 21:24; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
teraz juz raczej za pozno bo podpisałeś kwit i z głowy, ale pamietaj ze przez 10dni roboczych twoim gwarantem jest sprzedający, pozniej trzeba sie dochodzic z producentem
_________________ Punto II 5D - Rosso Ssilla HWB - 1.2 60KM - 2001' http://fiatpunto.com.pl/topic5545.html
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#481645 Wysłany:
13 Cze 2011, 21:38; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
Podpisałem kwit owszem ale jeśli moja kosiarka jeszcze u nich leży i nic nikt z nią nie zrobił to nie mogę jakoś zrezygnować z naprawy gwarancyjnej i powołać się na tą rękojmię
Tym bardziej że jak mówisz to sklep póki co jest gwarantem, więc myślę że będą max zwlekać z wysłaniem, pewnie te 10 dni.
_________________ ♥ MSC ♥ http://www.michael-schumacher.de/en/
|
|
Góra |
|
|
K3 |
#481673 Wysłany:
13 Cze 2011, 22:58; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
Imię: Michał
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Wersja: GT
Województwo: Poza Polską
Rejestracja: 11 Mar 2010, Posty: 748 Pomógł: 1
|
buladag napisał(a): teraz juz raczej za pozno bo podpisałeś kwit i z głowy, ale pamietaj ze przez 10dni roboczych twoim gwarantem jest sprzedający, pozniej trzeba sie dochodzic z producentem
Buladag: mylisz się...
W polskim prawie nie ma nic takiego obecnie jak rękojmia dla osób prywatnych, i nie ma prawnej możliwości zwrotu towaru w ciągu 10 dni...
_________________
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481674 Wysłany:
13 Cze 2011, 23:02; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
znawcą nie jestem ale piszę mw. z tej tematyki licencjat więc jestem troszkę rozeznany.
Moim zdaniem powinni mu to wymienić na sprzęt nowy pozbawiony wad
Jak są wątpliwości to można się bezpłatniw z uokik skonsultować
_________________ Punto II 5D - Rosso Ssilla HWB - 1.2 60KM - 2001' http://fiatpunto.com.pl/topic5545.html
|
|
Góra |
|
|
K3 |
#481676 Wysłany:
13 Cze 2011, 23:17; Temat postu: Re: Zwrot towaru - wymiana, naprawa czy zwrot pieniędzy ? |
|
|
Puntoświr |
Imię: Michał
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Wersja: GT
Województwo: Poza Polską
Rejestracja: 11 Mar 2010, Posty: 748 Pomógł: 1
|
lioton napisał(a): ... ale jak to prawnie wygląda Prawnie wygląda to tak: W PL są dwie możliwości reklamacji produktu, i to konsument wymiera z której skorzystać: - gwarancja, czyli odpowiedzialność gwaranta, którym jest producent lub inny wskazany przez niego podmiot. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna, która określa czas trwania, czas rozpatrzenia i inne... - niezgodność towaru z umową, błędnie nazywana rękojmią. Jest to odpowiedzialność sprzedawcy za produkt. W ramach niezgodności klient ma prawo wybierać pomiędzy naprawą lub wymianą produktu. I to konsument określa, z czego korzysta. W przypadku kiedy naprawa lub wymiana nie jest możliwa konsument ma prawo do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Sprzedawca ma czas 14 dni na ustosunkowanie się do żądania kupującego. A w twoim przypadku to już ciut pozamiatane, bo wysłali towar na gwarancje do producenta, więc pozostaje ci czekać, co odpowiedzą... Niestety sprzedawcy korzystając z niewiedzy klientów (i często własnej) z automatu wysyłają sprzęt na naprawę gwarancyjną, co dla nich jako sprzedawców jest po prostu znacznie łatwiejsze i mniej kosztowne... [ Dodano: 13 Cze 2011 22:17 ]buladag napisał(a): znawcą nie jestem ale piszę mw. z tej tematyki licencjat więc jestem troszkę rozeznany.
Moim zdaniem powinni mu to wymienić na sprzęt nowy pozbawiony wad
Jak są wątpliwości to można się bezpłatniw z uokik skonsultować
Piszesz licencjat, a nie wiesz, że nie wiesz, ze nie ma rękojmi dla osób prywatnych?? Już o 2002 obowiązuje ustawa o "szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej", która zniosła rękojmię, i zastąpiła ją niezgodnością...
_________________
|
|
Góra |
|
|
buladag |
#481679 Wysłany:
13 Cze 2011, 23:24; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: Poza Polską
Miejscowość: Lake Titicaca ;) Rejestracja: 08 Sie 2007, Posty: 9203 Pomógł: 40
|
|
Góra |
|
|
K3 |
#481685 Wysłany:
13 Cze 2011, 23:47; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
Imię: Michał
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Wersja: GT
Województwo: Poza Polską
Rejestracja: 11 Mar 2010, Posty: 748 Pomógł: 1
|
buladag napisał(a): Cytuj: która zniosła rękojmię, i zastąpiła ją niezgodnością...
potocznie zwaną...
Wiem, że słowo rękojmia jest nadal potocznie używane...
Ale jak zobaczyłem takie wyrażania jak: 'rękojmia 10dni roboczych" i "przez 10dni roboczych twoim gwarantem jest sprzedający, pozniej trzeba sie dochodzic z producentem", to włos mi się zjeżył na głowie...
_________________
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#486043 Wysłany:
29 Cze 2011, 11:47; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
Dzisiaj otrzymałem telefon z serwisu i powiem szczerze że o ile z natury mam raczej spokojne usposobienie to po tym co usłyszałem miałem ochotę zjechać tego facia jak "dziką świnię"
Otóż szanowne pany serwisanty orzekły że silnik wyrzuca olej bo się zatarł ponieważ przed uruchomieniem nie wlałem oleju
Oczywiście łaskawie zaproponowali iż naprawią to odpłatnie oraz że w tym wypadku muszę jeszcze zapłacić za ich ekspertyzę
Jak im powiedziałem że mam w d... ich ekspertyzę to mi mi gościu zaproponował ... rabat na usługę
Oczywiście nie zostawię tak tego, piszę odwołanie, tylko powiedzcie mi proszę gdzie warto wysłać odpisy z tego pisma, do jakich instytucji
_________________ ♥ MSC ♥ http://www.michael-schumacher.de/en/
|
|
Góra |
|
|
wojtass18 |
#486045 Wysłany:
29 Cze 2011, 11:58; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
Imię: Wojtek
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: zachodniopomorskie [Z]
Miejscowość: SZCZECIN Rejestracja: 10 Gru 2009, Posty: 4596 Pomógł: 56
|
lioton a wlałeś ten olej ? jeśli tak to zasuwaj do rzecznika spraw konsumenta.
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#486048 Wysłany:
29 Cze 2011, 12:12; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
|
Góra |
|
|
STax |
#486049 Wysłany:
29 Cze 2011, 12:15; Temat postu: |
|
|
Rabarbar |
|
Imię: Szczepan
Samochód: Punto I 5d
Silnik: 1.1 8V 55KM
Paliwo: Benzyna
Wersja: SX
Województwo: opolskie [O]
Miejscowość: Kotlarnia/Opole Rejestracja: 14 Cze 2007, Posty: 24031 Pomógł: 128
|
lioton: możesz jeszcze napisać pismo o niezgodności towaru z umową.
Kiedyś o tym czytałem i to jest fajna rzecz. Jak coś jest niesprawne, to z definicji nie jest zgodne z umową (kupna). A co lepsze, jak sprzedawca w ciągu 2 tygodni nie odpowie na to pismo, to uznaje się, że się zgadza z twoimi roszczeniami
_________________ http://staxomoto.blogspot.com <= ZAPRASZAM - ostatni update 16.02.16 http://stax.motoblogi.pl/ http://www.facebook.com/staxomoto <= Lubię to!
obecnie: http://fiatpunto.com.pl/topic1866.html Punto 55sx '97 "Pershing" 662A Grigio Ducale SM.MET 82KM & 110Nm Saab 9-3 2.0t 150KM 240Nm 01' Skoda Octavia 1.2 TSI 110KM 175Nm 17'
było: Peugeot 605 3.0 V6 167KM 235Nm 94' BMW 323i Touring 170KM 250Nm 96' Opel Astra GSI 2.0 150km 196Nm 92' BMW 323i sedan 181KM 250Nm 96' Skoda 120L 52KM 82Nm 89'
|
|
Góra |
|
|
nickoo |
#486050 Wysłany:
29 Cze 2011, 12:17; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Marcin
Samochód: Punto I 5d
Silnik: 1.2 8V 60KM
Paliwo: Benzyna + LPG
Województwo: podkarpackie [R]
Miejscowość: Żęszuf Rejestracja: 23 Paź 2007, Posty: 7422 Pomógł: 164
|
wojtass18 olej był bo kapał
lioton napisał(a): W sumie w czasie ponad godziny pracy wylało się z 0,3l, po prostu kapało z tamtąd cały czas.
_________________ Fiat Punto I 97 60KM 1.2 Pb+LPG 5D Biały jak umyty topic20164.html
było zwykłe "S" a teraz lekko doposażyłem
Czy masz już darmowe Assistance?
|
|
Góra |
|
|
lioton |
#486052 Wysłany:
29 Cze 2011, 12:32; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Sławomir
Samochód: Lancia Delta
Silnik: 1.6 120KM mJTD
Paliwo: ON
Województwo: małopolskie [K]
Miejscowość: RSTR / KRK Rejestracja: 26 Cze 2008, Posty: 1133 Pomógł: 9
|
|
Góra |
|
|
nickoo |
#486059 Wysłany:
29 Cze 2011, 12:46; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Marcin
Samochód: Punto I 5d
Silnik: 1.2 8V 60KM
Paliwo: Benzyna + LPG
Województwo: podkarpackie [R]
Miejscowość: Żęszuf Rejestracja: 23 Paź 2007, Posty: 7422 Pomógł: 164
|
|
Góra |
|
|
STax |
#486066 Wysłany:
29 Cze 2011, 13:18; Temat postu: |
|
|
Rabarbar |
|
Imię: Szczepan
Samochód: Punto I 5d
Silnik: 1.1 8V 55KM
Paliwo: Benzyna
Wersja: SX
Województwo: opolskie [O]
Miejscowość: Kotlarnia/Opole Rejestracja: 14 Cze 2007, Posty: 24031 Pomógł: 128
|
|
Góra |
|
|
leonwwa |
#486145 Wysłany:
29 Cze 2011, 16:38; Temat postu: |
|
|
Puntoświr |
|
Imię: Paweł
Samochód: Inny
Silnik: Inny
Paliwo: Benzyna
Województwo: mazowieckie [W]
Miejscowość: Syreni Gród Rejestracja: 03 Lut 2009, Posty: 1194 Pomógł: 1
|
lioton napisał(a): do jakich instytucji
UOKIK, Rzecznik ochrony praw konsumenta. Na początku napisz do nich pismo i na końcu dopisze że takie samo zostało wysłane do ww. u mnie pomogło tylko postraszenie. Ja tam z natury jestem taki że bym odpuścił ale tu nie chodziło o 200 złotych, a szkoda wyrzucić w błoto parę stów. I w sumie od tej sytuacji stwierdziłem że już nigdy nie odpuszczę nawet tej głupiej stówki bo jednak można coś ugrać.
_________________ BYŁO Fiat Grande Punto 2008 1,4 77KM Honda Accord 2007 2.0 VTEC 155KM Toyota Corolla 2007 1.4 D4D 90KM VW Polo 2000 1,4 MPI 60KM Toyota Auris 2010 1,6 Valvematic 132KM BMW 116i 2006 115KM Reanult Clio 2007 1,4 98KM Skoda Octavia 2012 1,6 102KM BMW 520d 2006 163KM Renault Laguna 2013 2,0 140KM Opel Corsa D 2014 1,4 100KM JEST Renault Megane 2018 1,2 TCe 130KM Toyota Prius Hybrid
|
|
Góra |
|
|
|
Strona 1 z 1
|
[ 24 posty(ów) ] |
|
|
Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum Nie możesz edytować swoich postów na tym forum Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum Nie możesz dodawać załączników na tym forum
|
|