Fiat Punto :: Forum https://fiatpunto.com.pl/ |
|
Procedura reklamacyjna... http://fiatpunto.com.pl/topic14259.html |
Strona 1 z 1 |
Autor: | jay_21 [ 10 Mar 2009, 17:26 ] |
Temat postu: | Procedura reklamacyjna... |
Dzisiaj byłem zgłosić, że prawa przednia lampa jest wiecznie zaparowana. W ASO mi powiedziano, żeby przyjechać jak będzie rzecznik, porobi zdjęcia i po jakimś czasie podejmą decyzję czy reflektor nadaje się do wymiany. I teraz moje pytanie - ile trwa taka procedura reklamacyjna? Nie powinni wymienić od razu? Dodam jeszcze, że w tym reflektorze cały czas trzyma się para wodna. W lewym tego zjawiska brak. |
Autor: | MiSiOn [ 10 Mar 2009, 20:59 ] |
Temat postu: | Re: Procedura reklamacyjna... |
jay_21 napisał(a): Dzisiaj byłem zgłosić, że prawa przednia lampa jest wiecznie zaparowana. W ASO mi powiedziano, żeby przyjechać jak będzie rzecznik, porobi zdjęcia i po jakimś czasie podejmą decyzję czy reflektor nadaje się do wymiany. I teraz moje pytanie - ile trwa taka procedura reklamacyjna? Nie powinni wymienić od razu? Dodam jeszcze, że w tym reflektorze cały czas trzyma się para wodna. W lewym tego zjawiska brak.
Szkoda, że nie wziąłeś pokwitowania, że byłeś u nich. Wiesz kiedy rzecznik przyjedzie? Procedura reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi masz podstawy by sądzić iż gwarant/sprzedawca/diler uznał Twoje roszczenia |
Autor: | jay_21 [ 05 Kwi 2009, 20:23 ] |
Temat postu: | Re: Procedura reklamacyjna... |
Cytuj: Szkoda, że nie wziąłeś pokwitowania, że byłeś u nich. Wiesz kiedy rzecznik przyjedzie? Procedura reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz odpowiedzi masz podstawy by sądzić iż gwarant/sprzedawca/diler uznał Twoje roszczenia
Dzisiaj jestem umówiony z rzecznikiem, zobaczymy co powie i wezme potwierdzenie zgłoszenia usterki. Dzięki za odpowiedź. [ Dodano: 05 Kwi 2009 19:23 ] No więc sprawa reflektora załatwiona pozytywnie. W nowym reflektorze para się już nie zbiera Wymiana trwała około godziny. Trzeba było z jednej strony opuścić lekko zderzak, no a później poszło już gładko. Pozdrawiam |
Autor: | satyryk [ 05 Kwi 2009, 20:37 ] |
Temat postu: | |
Czyli ASO staneło na wysokości zadania, tylko szkoda że to tak długo trwa. Plus dla ASO |
Strona 1 z 1 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |